Organisatie               

Tentoo Payroll Services doet de volledige loonadministratie voor freelancers met of zonder zelfstandigenstatuut. Wij helpen ondernemers zodat zij kunnen doen waar zij goed in zijn.

Wij zijn op zoek naar een servicegerichte customer support officer die ons team wilt versterken. Wij zijn een wendbaar en digitaal georiënteerd bedrijf. Bij ons floreren mensen die graag initiatief nemen en mee de kar trekken.

Functieomschrijving           

In deze rol werk je samen met 4 andere collega’s. Je helpt onze medewerkers en opdrachtgevers met hun administratieve en inhoudelijke vragen en door jouw begeleiding zorg je voor een aangename klantervaring.

Jouw verantwoordelijkheden :

Je staat alle potentiële en bestaande medewerkers en opdrachtgevers te woord bij een eerste informatieaanvraag via telefoon, mail of chat

Je bent een aanspreekpunt voor alle vragen over onze dienstverlening en sociale wetgeving en helpt onze klanten zo efficiënt mogelijk verder

Je begeleidt onze medewerkers en opdrachtgevers in het werken met My Tentoo

Je kan medewerkers en opdrachtgevers een algemene uitleg geven over hun loonbrief of hun factuur

Je voert de dagelijkse administratie rond inschrijvingen, detacheringen, voorbereiding van de payroll via timesheets, administratieve aanvragen via telefoon en info mailbox, …

Profielomschrijving:   

Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans, je hebt een degelijke kennis van het Engels

Je hebt al een eerste werkervaring in een customer support omgeving

Ervaring in de payrollsector is een grote plus (sociaal secretariaat, uitzendkantoor…)

Je bent service gericht en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen

Je bent commercieel ingesteld

Je kan goed aan time management doen

Je werkt georganiseerd en nauwkeurig

Werken in een zelfsturend team met veel eigen verantwoordelijkheid stimuleert je

Wat wij bieden

Een uitdagende functie in een stimulerende omgeving met een leuk team van collega’s;

Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met mooie extralegale voordelen (hospitalisatie -en groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, cafetariaplan-optie voor een bedrijfswagen, gsm, laptop…)

Flexibele thuiswerkmogelijkheden en ten minste 27 vakantiedagen die meegroeien met jouw anciënniteit, een groep van echte collega’s om op te rekenen;

De kans om jezelf te ontplooien d.m.v. verschillende opleidingsmogelijkheden.

Interesse?

Stuur je CV met motivatiebrief naar Vaja Vlachos (vaja@tentoo.be).